深圳商标设计-建立品牌忠诚度的5个秘诀

时间 - 2020年02月13日

一些品牌超越了他们提供的产品或服务。想想苹果,耐克,维珍或宝马。我们并不是在谈论市场份额或股价方面表现最好的品牌(尽管通常是这种情况)。

深圳商标设计公司所谈论的品牌所代表的意义要大于其销售的意义。已经成为一种生活方式的品牌。在消费者心目中不可替代的品牌。

深圳商标设计公司这是品牌忠诚度的顶峰:愿意为您的品牌支付更多费用的客户,因为他们在其中看到了其他品牌无法提供的独特价值。

客户为自己喜欢的品牌支付更高的价格,因为这样做会使他们觉得自己属于更大的品牌。对于品牌来说,在在线评论容易审查的无尽选择时代,越来越难以获得这种崇拜。但这并不意味着它不值得针对。

您不必成为下一个获得像邪教一样的品牌忠诚度的宜家品牌。它所要做的就是为您最好的客户做您最擅长的事情。

邪教品牌如何培养使他们成为传奇人物的忠诚度?成功的五个秘诀:

1.从目标开始

深圳商标设计就像成功品牌的其他各个方面一样,忠诚首先要有目的。如果您没有在每个消费者接触点都能有效传达的启发性和明确表达的宗旨,那么您根本就无法培养真正的品牌忠诚度。

您品牌的目的是回答您的组织所面临的最深刻的问题:为什么?

我们为什么要做什么?我们最看重什么?我们热衷于什么?我们最有能力提供的世界最需要什么?

这些是您与目标受众交谈时应回答的问题。不要告诉他们您的工作。告诉他们您的信念。

真正的品牌忠诚度是指客户确定品牌的目的和价值,而不是其产品或服务。

2.集中精力于最佳客户

品牌不能成为所有人的全部。您越早意识到这一点,您的情况就会越好。

试图安抚群众的品牌最终会淡化其真实的宗旨,承诺和个性。成功的品牌会花时间精确地确定他们的理想客户是谁。

他们从内到外都了解他们,了解他们的需求,挑战和激情。然后,他们竭尽全力为这些客户提供他们想要的东西。他们竭尽所能,以确保最好的客户得到最好的服务,并定期享受意外的惊喜。

深圳商标设计公司一个成功品牌的顶级客户会觉得该品牌很有价值。他们觉得有必要回馈品牌(通过购买更多产品或服务)以偿还品牌为他们所做的一切。

他们成为其品牌的拥护者和亲朋好友,通过社交媒体和良好的老式饮水机闲聊为品牌提供免费但宝贵的口碑营销。

3。找出你最擅长的

放弃让所有人都拥有一切的追求,可以让您退后一步,确定自己最擅长的品牌。弄清楚自己比别人做得更好的一件事,并专注于尽力而为。

当理查德·布兰森(RichardBranson)决定将其维珍品牌(Virgin)进入航空业时,他并不关心试图吸引普通预算的旅行者。

秉承其品牌特立独行的本质,Virgin作为主流服务提供商的前卫,时尚替代品全力以赴。他们确切地知道了他们需要针对的客户类型,并为他们提供了一套独特的便利设施,这是市场上其他任何地方所没有的。

比起您声称比竞争对手提供的模糊定义的优势,奇异的,突出的价值主张是使品牌与众不同的有效方法。

这些类型的高度关注的差异化因素使您能够真正在市场上脱颖而出,从而使目标受众(即上述理想的客户)可以在一英里之外发现您。

4.兑现您的承诺

除非您遵守品牌承诺,否则世界上所有的目标和差异都不会激发品牌忠诚度。您的品牌承诺是与客户达成的协议。该协议至关重要,因为品牌忠诚度始于信任。

只要客户相信品牌能够兑现其承诺,他们就会保持忠诚。品牌无法兑现承诺的那一刻,就是客户开始失去信心的那一刻。

也就是说,经过多年信任关系的培养,真正的品牌忠诚度使品牌在滑脱和失误方面有很多回旋余地。当苹果发布新的iPhone并发现一个错误时,其忠实的客户非常有耐心和宽容,因为他们相信苹果会做到这一点。

5。一致性,一致性,一致性

这应该是我们发表的每篇文章的最后提示。当谈到品牌忠诚度(以及一般而言的品牌塑造)时,一致性是关键。

每当您的客户听到您的消息时,都应该从目的出发。每次与您的品牌互动时,目标受众都会感到参与。

您应该不断专注于独特的价值主张,使您在工作中发挥最大的作用。而且,当然,您应该尽一切可能实现品牌承诺。

一致性培养出熟悉度,熟悉性培养出信任,正如我们已经看到的,信任是忠诚度的起点。

结论

深圳商标设计公司像邪教一样的品牌忠诚度很酷,但是很酷的因素并不是使它成为人们渴望的东西。品牌资产与品牌忠诚度成正比。

换句话说,其拥护者越顽固,品牌就越有价值。另外,增加忠实客户的帐户比不断获取新客户要容易得多。

不过,也许最有价值的结果是品牌忠诚度使您可以更好地控制产品和服务的定价方式。忠诚的客户不会被竞争对手品牌的较低价格所吸引。无论付出什么代价,他们都会与您同归于尽。


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